Ще раз дякуємо, що обрали RISEN своїм критий майданчик діловий партнер. RISEN обіцяє використовувати високоякісну сировину, передові процеси та впроваджувати сувору систему контролю якості, щоб гарантувати безпеку та привабливість кожного проєкту критого дитячого майданчика, який ми виготовляємо. Нижче наведено гарантійне обслуговування RISEN.

1. Зміст гарантії:

Ігрова конструкція в приміщенні

* 3 роки гарантії на компоненти, виготовлені з LLDPE (пластику) та скловолокна, від зносу, що робить їх непридатними для гри, такі як: тунель, сидіння для гойдалок, гойдалки, гірки, панелі, пластикові будиночки, тематичний дах тощо.

* 3 роки гарантії на компоненти, виготовлені з металу, від структурних руйнувань, такі як оцинковані сталеві труби, кріплення, металеві опори для стрілецької зброї (за винятком гвинтівок, гармат та кульових бластерів), усі кріплення з нержавіючої сталі (болти, гвинти, гайки, шайби).

* 1 рік на компоненти, виготовлені з дерева/губки/ПВХ, такі як: платформа, панель та дах, альпініст, сходи, огорожа та всілякі предмети перешкод.

* 1 рік на допоміжне обладнання, таке як батут, захисна сітка, пінопластова трубка, затискачі та нейлонова мотузка.

* 6 місяців на м'ячі, губчасті м'ячі для стрільби, водяне ліжко для водного батута, пластикові іграшки в пісочниці, м'який диван, надувне ліжко-вежа для лазіння-павук.

Діти Веселий круг:

*1 рік на електронні та електричні компоненти, такі як: повітродувка, повітряний компресор, двигун, коробка передач, магнітний клапан та кнопки.

*1 рік гарантії на раму, конструкцію, оббивку та м’який обгортковий матеріал.

Кульовий бластер:

*1 рік на електричні та пневматичні деталі.

*1 рік на сталеві деталі та металеві кріплення, включаючи: ствол, кріплення, стійку, сидіння та монтажні елементи.

2. Сфера застосування

1) Протягом 1 року з дати обладнання закритого ігрового майданчика встановлено, якщо виникнуть проблеми через матеріал або якість виготовлення, RISEN надасть безкоштовне та необхідне післяпродажне обслуговування.

2) Виконайте розвантаження та встановлення згідно з інструкціями RISEN.

3) Виконуйте належне технічне обслуговування та огляд згідно з інструкціями RISEN.

3. Виняток

1) Шкода, завдана людиною, така як навмисне знищення та неналежне використання.

2) Звичайні пошкодження зовнішнього вигляду, такі як нормальний знос, вицвітання, незначне вигинання, спричинені властивостями деревини. Усунення звичайних пошкоджень має здійснюватися замовником. Наприклад, заміна захисної сітки, кріплення тощо. RISEN надаватиме технічну допомогу протягом усього процесу.

3) Встановлення без дотримання інструкцій з встановлення RISEN або коригування конструкції виробу без дозволу.

4) Передача продукції третім особам.

5) Пошкодження, спричинені факторами навколишнього середовища, такими як солона вода, солоний туман, пісок, що наноситься вітром, або промислові джерела.

6) Збитки, спричинені форс-мажорними обставинами, такими як землетруси, повені, шторми, град, блискавки, торнадо, піщані бурі тощо,

4. Післяпродажне обслуговування

RISEN надасть додаткові аксесуари безкоштовно під час завантаження для будь-яких майбутніх потреб, такі як захисна сітка, пінопластова трубка, кріплення тощо. Незалежно від проблеми, ми тут, щоб вчасно її вирішити, щоб вам не було про що турбуватися.